お客様の声

Customer Voice

ビジネスを成功へと導くWeb制作・インターネット広告・コンサルティング

Search

サイト内検索

10年ぶりのサイトリニューアルで分かりやすいWebサイトに。お問い合わせも増えました。

エコライフジャパン様 お客様の声
株式会社エコライフジャパン 八幡様 株式会社エコライフジャパン 八幡様
株式会社エコライフジャパン 八幡様
株式会社エコライフジャパン 八幡様

岡山県倉敷市で、住まいやエネルギーに関する様々な課題を解決している株式会社エコライフジャパン。

「企業は人なり〜必要とされる人になろう〜」を経営理念に、住まいやエネルギーのサービスを提供しています。

株式会社エコライフジャパンで提供しているサービスは決して安価なものではないからこそ、同社ではプロとしてお客様に真摯に向き合って、よりよいサービスを提案しています。

運営していたコーポレートサイトのリニューアルが決まったことをきっかけにお問い合わせいただき、コーポレートサイトの制作と採用サイトの一部改修を当社が担当。

ご担当いただいた八幡様より当社とのお取り組みについてお声を頂戴しました。

10年間リニューアルをしていないコーポレートサイトに課題

リニューアルに至るまでの背景を教えてください

もともと株式会社エコライフジャパンには、会社を設立した際に立ち上げたコーポレートサイトがありました。

しかし、10年ほどまったくリニューアル等をおこなっておらず、デザインがとても古いままでした。

また、デザインが古いだけでなくWebサイトの階層構造がとても複雑になってしまっており、コーポレートサイトを訪れたお客様が目的の情報にたどりつけないことも多く、課題がたくさんありました。

そのため、この度リニューアルが決定し、リニューアルの制作をご依頼することとなりました。

A&Fプライベートツアーズ様新サイト

セルリアを選んだ理由を教えてください

リニューアルにあたり、自分達にはWeb制作のノウハウがないため社内で理想的なコーポレートサイトを制作するのは難しいと感じており、Web制作の知識もないので依頼するなら、提案をしてくれる制作会社がよいなとも考えていました。

制作会社を探す中で、抱えている課題などを相談したところセルリアさまは商談の段階で様々な提案をくださったり、こちらの意思を確認しながら内容を固めてくださったりしたため、「安心して依頼できるな」と感じ、ご依頼する形となりました。

お問い合わせフォームが使いやすくなりお客様側の問い合わせに対する敷居が低くなりました

リニューアル後のホームページの使い心地や変化を教えてください

リニューアルをして一番に感じることが、お問い合わせが増えた点です。

以前のコーポレートサイトだと、お問い合わせフォームの必須項目が多かったり分かりにくかったりしたため、お客様にとってはとても使いにくいものでした。

しかし、リニューアルを経て一言だけでもお問い合わせできるようになったため、お客様にとってお問い合わせの敷居が低くなったのではないかなと思います。

エコライフジャパン新サイト

取り組みの満足度はいかがでしたか?

こちらがなかなかデザインの要望を伝えられなかった時でも、うまく汲み取って具現化していただいたのがとても助かりました。

また、リニューアルでやりたいことを具体的な提案に落とし込んでくださったり、サイトのデザインや骨組みを考える際に、細かいところまで伝えきれなかった部分をカバーしていただいたのもよかったです。

今後は個人のお客様だけでなく企業向けのサービスも提供したい

今後セルリアに期待することはありますか?

扱っている商品がとても流動的なため、今後も商品の中身が変わったり制度そのものが変更となったりすることがあるかと思います。

今後はコーポレートサイトを今までのように放置するのではなく、定期的に見直していきたいと思っているので、その際にご相談できたら嬉しいです。

最後に、株式会社エコライフジャパンさんの今後の展望をお聞かせください

今、契約いただいているお客様の8割は個人の方となっており、企業に対するサービスやメンテナンスサービスは弱いと感じています。

今後は今までの業務に合わせて、企業向けのサービスやメンテナンスのサービスも強化していきたいなと思います。

また、世の中の流れや制度の変更などもしっかりキャッチして、お客様に喜ばれるサービスの提供を目指しています。

株式会社エコライフジャパン

住所:

岡山県倉敷市宮前472-2

事業:

記載内容:太陽光発電システムの企画提案・販売・設計・施工・管理

家庭用オール電化製品の企画提案・販売・施工・管理

蓄電池の企画提案・販売・施工・管理

お問い合わせ

CONTACT

サイト情報

SITE INFO