目標を共有し、数値的に課題を捉えるチーム体制を構築

プロジェクト初期の頃、Webに感じていた課題はなんですか？

セルリアさんとは、ちょうど私がマーケティング部署の立て直しを任され、グローバルへ の事業展開を強化しようとしているタイミングでした。
当社役員との繋がりで、Webマーケティングについてアドバイスをいただいたのが始まり です。

当時は非常に感覚的にマーケティングを行っており、解析ツールなどを使ってWebサイト のアクセス状況を見ることさえも基本的にはできていませんでした。セルリアさんがマー ケティングチームに加わったことで、ユーザーのアクセス解析もとに数値的・客観的に状 況把握をすることができるようになりました。

結果としてWebサイトの問題点と施策の優先順位が明確になり、スムーズに課題解決を進 められる体制が整ったように思います。

新規事業の立ち上げに合わせオリジナルのマーケティング戦略を

プロジェクトを進める上で、苦労された出来事はありますか？

当社がグローバル事業に大きく舵を切るタイミングで、マーケティングの戦略も大きな変 革を余儀なくされました。もともとデジタルマーケティングについて体制が整っていない こともあり試行錯誤の連続でした。

セルリアさんにはそこで、クライアント企業の開拓と人材の獲得両面に置いて効果的な手 段を検討いただきました。

例えば、中国への事業展開に向けてWebサイトの制作を推進。海外の優秀な人材を獲得し たい企業側と中国人の働き手両面に対して、サービスを端的に伝え魅力が伝わるような構 成を主体的に企画・実装していただきました。

また、マーケティングチームとしては、Web上での企業担当者との接点・問い合わせをも っと増やしたいと考えており、施策を検討しておりました。

セルリアさんとの取り組みで採用担当者だけにあえてターゲットを絞ったオウンドメディ ア「採用ご担当者向けコラム」を立ち上げ運用していくことで、1年後には倍以上のアク セスを獲得できるようになり、企業からの問い合わせも増えています。
デジタルマーケティングの重要性、SEOやコンテンツの大切さを改めて実感しました。

課題に根ざしたデジタルマーケティングでROIの高い取り組みを

今後のデジタルマーケティングについてどのようにお考えでしょうか？

先々のことを考えて今まで以上にWebには大きな期待がかかっており、デジタルマーケテ ィングを駆使してさらに事業を成長させていく方針です。

しかしながら、Webソリューションの中には効果が得られないもの、効果が出るまでに時 間がかかるものもあると思っています。 昨今の市況も考えれば当然のことながら、無駄にコストをかけることはできません。慎重 に施策を検討したいと考えています。

セルリアにどのようなことを期待していますか？

現状取り組んでいる施策をスムーズに進行していただきつつ、さらに集客に繋がる成果を 生み出していただけたらと思います。

また、あくまで事業をより良くしていくために、デジタルの力を賢く利用していきたいと 考えています。今後も当社の課題に合わせ、投資対効果の高い施策をご提案いただき、推 進していただけたらと思います。